两年前的今天,Tim Cook 正式担任苹果 CEO 的职务。Tim Cook 一直长时间的负责日常事务,并且在一些时间担任临时 CEO。在 2011 年 8 月 24 日,乔布斯正式卸任,Tim Cook 接替乔布斯担任苹果 CEO 。
人们只能想象,像史蒂夫·乔布斯一样担任 CEO,掌管苹果这么大的公司会是怎样的尝试,但蒂姆·库克迄今已设法做到这一点。下面是一些他的两年任期中较为引人瞩目的时刻……
富士康的问题
蒂姆·库克上任不到 6 个月后,就面临着一个重大的公关问题: “纽约时报”发表了一份措辞严厉的文章:富士康——苹果最大的制造伙伴,员工的工作和生活条件极为艰苦。该公司曾长期受到审查其劳工问题是事实,该报告认为苹果意识到违规,但显然对他们没有做任何事情。
库克迅速作出反应,给员工和媒体写信,向他们保证“苹果在乎其全球供应链中的每一个工人”,并正在尽最大可能改善他们的工作条件。因此,苹果公开了其供应链,由公平劳动协会检查。最近有报道说,富士康已经显示出改善的迹象。
**iOS 6 的地图应用
**
在2012年底,苹果决定在 iOS 6 中放弃谷歌地图应用程序,用苹果自己的地图应用取而代之。但很快就发现这项任务是多么的困难,并且蒂姆·库克(Tim Cook)发现在公关方面惨败。世界各地的消费者抱怨丢失的数据,位置不准确和糟糕的 turn-by-turn 导航。一些政府机构甚至开始发出警告。
再次,库克迅速作出反应,并向公众写下深思熟虑的信,为苹果地图的尽如人意道歉。他承认他的团队没能给用户提供最好的体验,并答应倾全公司之力弥补。效果是非常显著的, iOS 6 的地图应用比以前完善了许多。
**苹果股票冲破 $700 大关
**
尽管 iOS 6 的地图应用溃败,iPhone 5 的销售创下纪录。在开放预订的 24 小时内,已有超过 200 万用户预订,在开放预订的首个周末,总计有超过 500 万用户预订。这直接导致苹果公司的股价历史上首次穿越 700 美元大关。
诚然,与 $501 每股的股价相比,AAPL 从高峰跌下来很多。但在当时,股价突破 700 美元大关,标志着华尔街对这位任职 CEO 为期一年的老兵和他的 Cupertino 团队在没有史蒂夫·乔布斯掌舵下继续前进很有信心。毫无疑问,我认为这是库克的一个重要亮点。
**管理层震荡
**
去年 10 月 29 日,苹果发布了一个令人惊讶的新闻:作为改组的一部分, iOS 软件高级副总裁斯科特 · 福斯戴尔(Scott Forstall)将离开公司的主要行政岗位。福斯戴尔一直以来领导 iOS 平台的开发,被认为是乔布斯最喜欢的。因此,不用多说,这是库克担任 CEO 后最大的动作之一。
近期一份引自路透社的消息说,改组是地图应用惨败的直接结果,这也体现库克决策的迅速和果断。他解雇了福斯代尔,并把地图服务交给 Eddie ,把设计交给 Jony Ive ,把 iOS 团队交给 Graig Federighi 。我们还不知道重组多么有效,但在今年秋天,我们或许可以看到重组的成果。
**iPad mini 发布
**
尽管苹果自 2010 年以来一直在生产平板电脑,但直到去年年底,苹果都没有提供一个 7.9 英寸的版本。在 2012 年 11 月,苹果推出了 iPad mini ,它是一个巨大的成功。即使没有 Retina 显示屏,多数分析师认为它的销量大幅超过了尺寸更大的 iPad 。
虽然蒂姆·库克可能没有史蒂夫·乔布斯有远见,他仍然需要在新产品上签字。他竖起大拇指或拇指向下可以产生巨大的影响,不仅是苹果的利润,而且与其品牌形象和投资者也有关系。在这里,他做出了正确的选择:允许 iPad mini 发售,这使得他的担任 CEO 后发布的第一款全新产品获得成功。
所以你可以看到,库克在过去两年中苹果公司的一些重大问题上,包括变化和产品的推出(和许多我们没有列出的内容)监督,已设法保持公司运转的平稳。当然,AAPL 与股价最高时相比已跌去200点,但它仍在向上移动。现在,股价在过去两个月中已经上涨了超过 100 美元。
但是,在未来两年内将真正反应出库克的能力。从苹果的产品的更新上来看,已经有很长一段时间没有推出新产品了,但有一些新产品的传闻: iTV,iWatch 等等,他来主持这一切。我们已经听到苹果公司的董事会“掐住了”他的脖子,呼吁更多的“创新”。这将是有趣的,看看他如何应对增加的压力。到目前为止,我认为他做了伟大的工作。
你是怎么看的?