苹果全系列iOS产品保修政策(下)

很抱歉,因个人原因,时隔这么久才更新下篇,下篇主要侧重于介绍苹果的Apple Care Protection Plan全方位服务计划(以下简称Apple Care)。

由于今年苹果对于Apple Care有相应的分支,分别为针对iOS设备的Apple Care+和针对Mac设备的Apple Care。在此先就针对iOS设备的Apple Care+说明(感谢来自Apple Store Genius友情技术支持)

适用于部分iOS设备的Apple Care+:

随着iPhone5c和iPhone5s等2013年下半年的iOS设备更新,苹果也随之更新了适用于iOS设备的Apple Care+。受2013年315关于苹果保修政策的“曝光”,苹果更新了相应地保修政策。该服务计划除保留之前的将保修年限延长至2年和将免费电话技术支持热线(400-627-2273)的服务时间由自购买设备起90天延长至两年外,还可获得多达2次的意外损坏保修服务(付费),购买方式也随之变更,并将在最后列上说明。下面就让我们来详细了解下。

iPhone

每部iPhone均可在有限保修期内享有一年的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持热线,适用于 iPhone 的 AppleCare+可为用户提供自购买 iPhone之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务,每次收取 RMB 628 的服务费。

iPad

每部iPad均可在有限保修期内享有两年(仅限大陆行货)的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持热线,适用于 iPad 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 iPad 之日起长达 2 年的专家电话技术支持,以及额外硬件保修服务,还可获得多达 2 次意外损坏保修服务,每次收取 RMB 368 的服务费。

iPod

每部iPod均可在有限保修期内享有一年的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持热线,适用于 iPod 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 iPod 之日起长达 2 年的专家电话技术支持,以及额外硬件保修服务,还可获得多达 2 次意外损坏保修服务,每次收取 RMB 198 的服务费。目前只有iPod touch和iPod Classic可以选择Apple Care+。基于iPod nano和iPod Shuffle的Apple Care在官网并未看见销售,请自行咨询苹果技术支持热线(400-627-2273)。

 

总结

现在适用于iOS的Apple Care+让人感觉非常的赞,意外损坏保修服务的大致意思我们可以这么理解:当你的iPhone因为意外导致屏幕裂,以往的维修方式要么是去授权服务商维修或至Apple Store预约维修,并被收取高昂的维修/换机费用,要么就是去私营小店用略低的价格去更换屏幕总成,当然后者就意味着你放弃了整部机器的保修,那么当有了Apple Care+的情况下,只需要至授权服务商或Apple Store预约后,缴纳628元的服务费后即可进行整机更换。看到这里很多人可能会打开淘宝去搜索Apple Care+,但是,Apple Care+只有两种购买方式

  1. 在官方在线商店选购iOS产品时,在可选配件栏中选择Apple Care+。
  2. 在iOS设备购买之日起30天内,携带自己的iOS设备至中国任意一家 Apple Store,由Specialist专家验证你的 iOS产品的购买日期,并确认其先前无任何损坏后方可购买Apple Care+。这就杜绝了绝小部分人的某些侥幸心理。

 

注:如有任何疑问,苹果公司将拥有最终解释权。

  1. 封面图取自新浪微博 ID:@米斯特米斯 拍摄并授权小编使用。

相关阅读:

苹果全系列产品保修政策(上)